VASKI GROUP OY on nopeasti kasvava teollisuuskonserni, joka suunnittelee, valmistaa ja asentaa edistyksellisiä koneita ja automaatioratkaisuja maailmanlaajuiseen ohutlevyteollisuuteen. Kolmen edelläkävijäbrändin – Vaski, Pivatic ja Ursviken – vahvuudet yhdistämällä tarjoamme innovatiivista teknologiaa, joka mahdollistaa tarkan, tehokkaan ja joustavan nykyaikaisen valmistuksen.

Konsernimme yhdistää metalliteollisuuden vahvan perinteen ja osaamisen tulevaisuuteen suuntautuvan globaalin kasvunäkemyksen kanssa. Yhtenä tiiminä, yhteisillä arvoilla ja toisiaan täydentävillä kyvykkyyksillä rakennamme yhtenäistä alustaa kestävälle kasvulle, kansainväliselle laajentumiselle ja pitkäaikaiselle menestykselle.

Vaski Group muovaa teollisen valmistuksen tulevaisuutta rohkealla kunnianhimolla ja selkeällä tarkoituksella. Meitä ajaa kehitys, teknologia antaa meille voimaa, ja olemme sitoutuneet tuottamaan pysyvää arvoa – asiakkaillemme, henkilöstöllemme ja toimialoille, joita palvelemme.

Etsimme nyt kokenutta teknisen tuen asiantuntijaa Hyvinkäälle vahvistamaan After Sales -toimintaamme. Tässä roolissa vastaat teknisen tuen tarjoamisesta, tuen koordinoinnista tuotekehityksen kanssa sekä teknisten tukitapausten seurannasta ja hallinnasta.

Tehtäviisi kuuluu

· Vastaanottaa ja kirjata After Sales -asiakkaiden yhteydenotot

· Ratkaista teknisiä ongelmia tai tarvittaessa koordinoida niitä tuotekehityksen kanssa

· Tukea huoltoteknikoita teknisissä kysymyksissä ja kentällä vastaan tulevissa tilanteissa

· Avustaa varaosakyselyissä

· Raportoida ja luokitella teknisiä tukitapauksia järjestelmään

· Laatia työohjeita ja teknisiä tiedotteita

· Järjestää sisäisiä koulutuksia huoltoteknikoille

· Asiakastyytyväisyyden seuranta omalla vastuualueella

Sinulta odotamme

· Tehtävään soveltuvaa koulutusta, esimerkiksi sähkö,- tai automaatioasentajan tutkintoa, sähkö,- tai automaatiotekniikan insinöörin tutkintoa tai vastaavaa osaamista

· Vahvaa teknistä ymmärrystä tai kykyä omaksua tuotteidemme tekniset ratkaisut nopeasti

· Kokemusta asiakaspalvelusta tai teknisestä tuesta B2B-ympäristössä

· Tuotteiden ohjelmistojen ja ohjausjärjestelmien tuntemusta kuten Metalix CAM, Siemens Simatic

· ERP- ja CRM-järjestelmien osaamista

· Hyviä Microsoft 365 –taitoja

· Sujuva suomen ja englannin kieli, muu kielitaito on eduksi

· Hyviä ongelmanratkaisu- ja yhteistyötaitoja

· Kykyä työskennellä oma-aloitteisesti muuttuvassa ja nopeatempoisessa toimintaympäristössä

Tarjoamme sinulle

· Monipuolisen ja vastuullisen asiantuntijaroolin teknologian ja asiakaspalvelun rajapinnassa

· Mahdollisuuden kehittää osaamistasi ja kasvaa teknisen tuen ammattilaisena

· Vaikutusmahdollisuuksia toimintatapojen ja asiakokemuksen kehittämiseen

· Kannustavan ja mukavan työyhteisön ja asiantuntevat kollegat

Kiinnostuitko tehtävästä? Toimitathan hakemuksesi ja palkkatoiveesi viimeistään 24.09.2026. Haastattelemme jo hakuaikana ja tehtävä täytetään sopivan hakijan löytyessä.

Rekrytointiprosessi

ATA Henkilöstöpalvelut hoitaa rekrytointia ja järjestää ensimmäisen kierroksen haastattelut. Sopivimmat hakijat etenevät seuraavaan haastatteluun Vaski Group Oy:lle, jossa tehdään lopullinen palkkauspäätös ja sovitaan tarkemmin palkan suuruudesta.

Lisätietoja saat:

ATA Henkilöstöpalvelut, Outi Takala, p. +358 44 098 7286, outi.takala@atarekry.fi

ATA Henkilöstöpalvelut on yrityskentän hyvin tunteva toimija, joka yhdistää ammattitaitoisesti työntekijän ja työnantajan.